Dijital ilgiyi mağaza ziyaretine ve tekrar gelen müşteriye dönüştürüyoruz.
Sektörel yaklaşım
Kafe, restoran ve fiziksel hizmet veren yerel markalar için sosyal medya, Google Haritalar, içerik, kampanya ve müşteri deneyimini birlikte yöneten dijital sistemler kuruyoruz.
Temel çıktı
Daha güçlü yerel bilinirlik, daha fazla ziyaret ve daha yüksek tekrar tercih edilme oranı.
Hedef işletmeler
Hangi yerel işletmeler için uygundur?
Her işletmenin hedef kitlesi, hizmet yapısı, satış süreci ve bölgesel rekabeti ayrı değerlendirilir. Hazır paket yerine ihtiyaca uygun çalışma sistemi oluşturulur.
Restoranlar
Pastane ve tatlı markaları
Butik mağazalar
Yerel hizmet işletmeleri
Etkinlik ve deneyim mekânları
Güzellik ve bakım işletmeleri
Mahalle ve bölge odaklı markalar
Sektörel teşhis
Yerel işletmelerde görülen temel problemler
Dijital görünümdeki sorunlar çoğunlukla tek bir kanaldan değil; içerik, reklam, web, güven ve satış sürecinin birbirinden kopuk çalışmasından kaynaklanır.
İçerikler güzel ancak işletmeye ziyaret getirmiyor
Yalnızca ürün fotoğrafı paylaşmak; konum, deneyim, ortam, teklif ve ziyaret gerekçesi oluşturmak için yeterli olmayabilir.
Google Haritalar profili güncel değil
Eksik saatler, düşük kaliteli fotoğraflar, cevapsız yorumlar ve yanlış kategori seçimi yerel görünürlüğü olumsuz etkiler.
Kampanyalar sadakat oluşturmuyor
Sürekli indirim yapmak kısa süreli trafik oluşturabilir ancak marka tercihini ve tekrar ziyareti güçlendirmeyebilir.
İşletmenin ayırt edici deneyimi anlatılmıyor
Ürün, hizmet, ortam, servis, hikâye ve konum avantajı birlikte anlatılmadığında marka rakiplerle aynı görünür.
Müşteri yolculuğu
Yerel müşteri yolculuğunu nasıl yönetiyoruz?
Yerel müşteri çoğunlukla yakınındaki seçenekleri araştırır, görselleri ve yorumları inceler, ardından ziyaret kararı verir.
Keşif
Kullanıcı işletmeyi Reels, arkadaş paylaşımı, reklam, Google veya Haritalar üzerinden görür.
Dijital hedef
İlk birkaç saniyede deneyimi ve ziyaret gerekçesini göstermek.
Değerlendirme
Menü, fiyat, konum, yorumlar, fotoğraflar, yoğunluk ve çalışma saatleri incelenir.
Dijital hedef
Karar için ihtiyaç duyulan bilgileri kolay erişilebilir hâle getirmek.
Ziyaret
Kullanıcı yol tarifi alır, rezervasyon yapar veya doğrudan işletmeye gelir.
Dijital hedef
Dijital ilgiyi fiziksel ziyarete dönüştürmek.
Deneyim
Ürün, servis, ortam ve fiyat algısı değerlendirilir.
Dijital hedef
Dijital vaatle fiziksel deneyimi tutarlı hâle getirmek.
Yorum ve tekrar ziyaret
Memnun müşteri deneyimini paylaşır ve markayı yeniden tercih eder.
Dijital hedef
Yorum, sadakat ve tavsiye döngüsü oluşturmak.
Bütünleşik çözüm
Yerel markalar için kanal sistemi
Kanalları birbirinden bağımsız yönetmek yerine her kanalın müşteri yolculuğundaki görevini belirler ve hepsini aynı dönüşüm hedefine bağlarız.
Instagram ve Reels
Ürün, mekân, ekip, hazırlık süreci, müşteri deneyimi ve kampanyalar görsel hikâyeye dönüştürülür.
Google Haritalar
Profil bilgileri, kategoriler, fotoğraflar, yorumlar, sorular ve güncellemeler düzenli olarak yönetilir.
Yerel reklamlar
Yakın çevredeki kullanıcılar ziyaret, rezervasyon, kampanya veya yeni ürün iletişimiyle hedeflenir.
İçerik çekimi
Ürün ve mekânın gerçek deneyimini yansıtan kısa video ve fotoğraf üretimi planlanır.
Yorum sistemi
Gerçek müşterilerin deneyimlerini kolayca paylaşabilmesi için etik ve yönlendirmesiz yorum akışı kurulur.
Kampanya ölçümü
Kupon, rezervasyon, mesaj, yol tarifi ve kampanya geri dönüşleri takip edilir.
İçerik sistemi
Hangi konuları anlatıyoruz?
Ürün ve menü tanıtımları
Hazırlık ve mutfak arkası
Mekân atmosferi
Ekip ve marka hikâyesi
Müşteri deneyimleri
Yeni ürün duyuruları
Etkinlik ve özel günler
Konum ve ulaşım
Kampanya ve sadakat sistemi
Sık sorulan sorular
Dönüşüm sistemi
Kullanıcıyı hangi aksiyona yönlendiriyoruz?
Yol tarifi alma
Rezervasyon
WhatsApp sipariş veya bilgi
Menüyü inceleme
Kampanya kodu kullanımı
Etkinlik kaydı
Mağaza ziyareti
Google yorumu paylaşımı
Ölçüm ve raporlama
Görünürlüğü değil, iş sonucunu ölçüyoruz.
Her metriğin işletme açısından bir anlamı olmalıdır. Erişim, tıklama ve etkileşim verilerini başvuru, görüşme ve satış sonuçlarıyla birlikte değerlendiririz.
Google profil görüntülenmesi
Yol tarifi isteği
Telefon araması
Rezervasyon
WhatsApp mesajı
Kampanya kullanımı
Yerel erişim
Profil ziyareti
Yorum sayısı ve puanı
Tekrar ziyaret göstergeleri
Uygunluk
Bu çalışma modeli kimler için uygundur?
Netarux yalnızca içerik üretmek veya reklam açmak yerine bütün sistemi geliştirmek isteyen işletmelerle çalışır.
Yakın çevreden daha fazla müşteri kazanmak isteyen işletmeler
Google Haritalar görünürlüğünü güçlendirmek isteyen markalar
Mekân ve ürün deneyimini profesyonel anlatmak isteyen işletmeler
Yeni şube veya ürün tanıtımı yapacak markalar
İndirim dışında sadakat sistemi oluşturmak isteyen işletmeler
Kafe, Restoran ve Yerel Markalar hakkında
Sık sorulan sorular.
Her işletmenin konumu, hedef kitlesi, kapasitesi ve mevcut dijital altyapısı farklıdır. Kesin plan analiz sonrasında hazırlanır.
Sorunuzu doğrudan iletin01Yerel işletmeler için Instagram mı Google Haritalar mı daha önemlidir?
Yerel işletmeler için Instagram mı Google Haritalar mı daha önemlidir?
İki kanal farklı görev üstlenir. Instagram keşif, marka algısı ve deneyim anlatımı sağlar. Google Haritalar ise aktif olarak yakınındaki işletmeyi arayan kullanıcıların ziyaret kararını etkiler.
02Google yorumları nasıl artırılabilir?
Google yorumları nasıl artırılabilir?
Gerçek müşterilerin yorum bırakmasını kolaylaştıran QR kod, kısa bağlantı ve nazik hatırlatma sistemleri kurulabilir. Sahte, ödüllendirilmiş veya yönlendirilmiş yorumlardan kaçınılmalıdır.
03Yerel reklamlar kaç kilometrelik alana gösterilmelidir?
Yerel reklamlar kaç kilometrelik alana gösterilmelidir?
Mesafe; işletmenin bulunduğu bölge, ulaşım imkânları, ürünün özgünlüğü ve müşterinin seyahat etme isteğine göre belirlenmelidir.
04Sosyal medya takipçisi mağaza ziyaretini garanti eder mi?
Sosyal medya takipçisi mağaza ziyaretini garanti eder mi?
Hayır. Takipçi sayısı tek başına fiziksel ziyaret anlamına gelmez. İçerik, konum, teklif, müşteri deneyimi ve kolay ulaşım birlikte çalışmalıdır.
İlgili hizmetler
Bu sektör için kullanılan hizmetler.
Sosyal Medya ve İçerik
Markanızın dilini oluşturur; içerik planı, tasarım, kısa video ve yayın süreçlerini tek bir sistemde yönetiriz.
Performans Reklamları
Reklam kampanyalarını başvuru, randevu ve satış hedeflerine göre kurar; kreatif, hedefleme ve bütçe dağılımını veriye göre optimize ederiz.
Web ve Dönüşüm Altyapısı
Hızlı, güven veren ve ziyaretçiyi iletişime yönlendiren web siteleri ile kampanya sayfaları geliştiririz.
Marka ve Büyüme Stratejisi
Rakip, hedef kitle, satış süreci ve mevcut verileri analiz ederek uygulanabilir bir dijital büyüme yol haritası hazırlarız.
Diğer sektörler
Farklı sektörler, farklı büyüme modelleri.
Eğitim Kurumları
Dershane, özel okul, anaokulu, dil kursu ve eğitim merkezleri için kayıt ve veli başvurusu odaklı sistemler.
Spor ve Sağlıklı Yaşam
Spor salonu, pilates ve benzeri işletmeler için üyelik, deneme dersi ve randevu kampanyaları.
Profesyonel Hizmetler
Emlak, danışmanlık ve yüksek değerli hizmet sunan işletmeler için nitelikli müşteri başvuruları.
Sektörel analiz
Kafe, Restoran ve Yerel Markalar için büyüme fırsatlarınızı birlikte inceleyelim.
Mevcut sosyal medya, reklam, web ve satış sürecinizi paylaşın. Güçlü alanları, zayıf noktaları ve öncelikli fırsatları birlikte netleştirelim.
En geç 1 iş günü içinde dönüş.