NETARU
03Kafe ve yerel markalar

Dijital ilgiyi mağaza ziyaretine ve tekrar gelen müşteriye dönüştürüyoruz.

Sektörel yaklaşım

Kafe, restoran ve fiziksel hizmet veren yerel markalar için sosyal medya, Google Haritalar, içerik, kampanya ve müşteri deneyimini birlikte yöneten dijital sistemler kuruyoruz.

Temel çıktı

Daha güçlü yerel bilinirlik, daha fazla ziyaret ve daha yüksek tekrar tercih edilme oranı.

kafe sosyal medya yönetimirestoran reklam ajansıGoogle Haritalar optimizasyonu

Hedef işletmeler

Hangi yerel işletmeler için uygundur?

Her işletmenin hedef kitlesi, hizmet yapısı, satış süreci ve bölgesel rekabeti ayrı değerlendirilir. Hazır paket yerine ihtiyaca uygun çalışma sistemi oluşturulur.

01

Kafeler ve kahve markaları

02

Restoranlar

03

Pastane ve tatlı markaları

04

Butik mağazalar

05

Yerel hizmet işletmeleri

06

Etkinlik ve deneyim mekânları

07

Güzellik ve bakım işletmeleri

08

Mahalle ve bölge odaklı markalar

Sektörel teşhis

Yerel işletmelerde görülen temel problemler

Dijital görünümdeki sorunlar çoğunlukla tek bir kanaldan değil; içerik, reklam, web, güven ve satış sürecinin birbirinden kopuk çalışmasından kaynaklanır.

01

İçerikler güzel ancak işletmeye ziyaret getirmiyor

Yalnızca ürün fotoğrafı paylaşmak; konum, deneyim, ortam, teklif ve ziyaret gerekçesi oluşturmak için yeterli olmayabilir.

02

Google Haritalar profili güncel değil

Eksik saatler, düşük kaliteli fotoğraflar, cevapsız yorumlar ve yanlış kategori seçimi yerel görünürlüğü olumsuz etkiler.

03

Kampanyalar sadakat oluşturmuyor

Sürekli indirim yapmak kısa süreli trafik oluşturabilir ancak marka tercihini ve tekrar ziyareti güçlendirmeyebilir.

04

İşletmenin ayırt edici deneyimi anlatılmıyor

Ürün, hizmet, ortam, servis, hikâye ve konum avantajı birlikte anlatılmadığında marka rakiplerle aynı görünür.

Müşteri yolculuğu

Yerel müşteri yolculuğunu nasıl yönetiyoruz?

Yerel müşteri çoğunlukla yakınındaki seçenekleri araştırır, görselleri ve yorumları inceler, ardından ziyaret kararı verir.

01

Keşif

Kullanıcı işletmeyi Reels, arkadaş paylaşımı, reklam, Google veya Haritalar üzerinden görür.

Dijital hedef

İlk birkaç saniyede deneyimi ve ziyaret gerekçesini göstermek.

02

Değerlendirme

Menü, fiyat, konum, yorumlar, fotoğraflar, yoğunluk ve çalışma saatleri incelenir.

Dijital hedef

Karar için ihtiyaç duyulan bilgileri kolay erişilebilir hâle getirmek.

03

Ziyaret

Kullanıcı yol tarifi alır, rezervasyon yapar veya doğrudan işletmeye gelir.

Dijital hedef

Dijital ilgiyi fiziksel ziyarete dönüştürmek.

04

Deneyim

Ürün, servis, ortam ve fiyat algısı değerlendirilir.

Dijital hedef

Dijital vaatle fiziksel deneyimi tutarlı hâle getirmek.

05

Yorum ve tekrar ziyaret

Memnun müşteri deneyimini paylaşır ve markayı yeniden tercih eder.

Dijital hedef

Yorum, sadakat ve tavsiye döngüsü oluşturmak.

Bütünleşik çözüm

Yerel markalar için kanal sistemi

Kanalları birbirinden bağımsız yönetmek yerine her kanalın müşteri yolculuğundaki görevini belirler ve hepsini aynı dönüşüm hedefine bağlarız.

01

Instagram ve Reels

Ürün, mekân, ekip, hazırlık süreci, müşteri deneyimi ve kampanyalar görsel hikâyeye dönüştürülür.

02

Google Haritalar

Profil bilgileri, kategoriler, fotoğraflar, yorumlar, sorular ve güncellemeler düzenli olarak yönetilir.

03

Yerel reklamlar

Yakın çevredeki kullanıcılar ziyaret, rezervasyon, kampanya veya yeni ürün iletişimiyle hedeflenir.

04

İçerik çekimi

Ürün ve mekânın gerçek deneyimini yansıtan kısa video ve fotoğraf üretimi planlanır.

05

Yorum sistemi

Gerçek müşterilerin deneyimlerini kolayca paylaşabilmesi için etik ve yönlendirmesiz yorum akışı kurulur.

06

Kampanya ölçümü

Kupon, rezervasyon, mesaj, yol tarifi ve kampanya geri dönüşleri takip edilir.

İçerik sistemi

Hangi konuları anlatıyoruz?

01

Ürün ve menü tanıtımları

02

Hazırlık ve mutfak arkası

03

Mekân atmosferi

04

Ekip ve marka hikâyesi

05

Müşteri deneyimleri

06

Yeni ürün duyuruları

07

Etkinlik ve özel günler

08

Konum ve ulaşım

09

Kampanya ve sadakat sistemi

10

Sık sorulan sorular

Dönüşüm sistemi

Kullanıcıyı hangi aksiyona yönlendiriyoruz?

Yol tarifi alma

Rezervasyon

WhatsApp sipariş veya bilgi

Menüyü inceleme

Kampanya kodu kullanımı

Etkinlik kaydı

Mağaza ziyareti

Google yorumu paylaşımı

Ölçüm ve raporlama

Görünürlüğü değil, iş sonucunu ölçüyoruz.

Her metriğin işletme açısından bir anlamı olmalıdır. Erişim, tıklama ve etkileşim verilerini başvuru, görüşme ve satış sonuçlarıyla birlikte değerlendiririz.

01

Google profil görüntülenmesi

02

Yol tarifi isteği

03

Telefon araması

04

Rezervasyon

05

WhatsApp mesajı

06

Kampanya kullanımı

07

Yerel erişim

08

Profil ziyareti

09

Yorum sayısı ve puanı

10

Tekrar ziyaret göstergeleri

Uygunluk

Bu çalışma modeli kimler için uygundur?

Netarux yalnızca içerik üretmek veya reklam açmak yerine bütün sistemi geliştirmek isteyen işletmelerle çalışır.

Yakın çevreden daha fazla müşteri kazanmak isteyen işletmeler

Google Haritalar görünürlüğünü güçlendirmek isteyen markalar

Mekân ve ürün deneyimini profesyonel anlatmak isteyen işletmeler

Yeni şube veya ürün tanıtımı yapacak markalar

İndirim dışında sadakat sistemi oluşturmak isteyen işletmeler

İşletmenizi Birlikte İnceleyelim

Kafe, Restoran ve Yerel Markalar hakkında

Sık sorulan sorular.

Her işletmenin konumu, hedef kitlesi, kapasitesi ve mevcut dijital altyapısı farklıdır. Kesin plan analiz sonrasında hazırlanır.

Sorunuzu doğrudan iletin
01

Yerel işletmeler için Instagram mı Google Haritalar mı daha önemlidir?

İki kanal farklı görev üstlenir. Instagram keşif, marka algısı ve deneyim anlatımı sağlar. Google Haritalar ise aktif olarak yakınındaki işletmeyi arayan kullanıcıların ziyaret kararını etkiler.

02

Google yorumları nasıl artırılabilir?

Gerçek müşterilerin yorum bırakmasını kolaylaştıran QR kod, kısa bağlantı ve nazik hatırlatma sistemleri kurulabilir. Sahte, ödüllendirilmiş veya yönlendirilmiş yorumlardan kaçınılmalıdır.

03

Yerel reklamlar kaç kilometrelik alana gösterilmelidir?

Mesafe; işletmenin bulunduğu bölge, ulaşım imkânları, ürünün özgünlüğü ve müşterinin seyahat etme isteğine göre belirlenmelidir.

04

Sosyal medya takipçisi mağaza ziyaretini garanti eder mi?

Hayır. Takipçi sayısı tek başına fiziksel ziyaret anlamına gelmez. İçerik, konum, teklif, müşteri deneyimi ve kolay ulaşım birlikte çalışmalıdır.

X

Sektörel analiz

Kafe, Restoran ve Yerel Markalar için büyüme fırsatlarınızı birlikte inceleyelim.

Mevcut sosyal medya, reklam, web ve satış sürecinizi paylaşın. Güçlü alanları, zayıf noktaları ve öncelikli fırsatları birlikte netleştirelim.

Ücretsiz Analiz Talep Et

En geç 1 iş günü içinde dönüş.